Hipmunk- ի գործարկման պատմությունը

Հաշվի առնելով անցյալ շաբաթ Concur- ի կողմից Hipmunk- ի ձեռքբերումը, ես մտածեցի, որ ես կներկայացնեմ մի հատված իմ գրքից ՝ Առանց նրանց թույլտվության, դրա թողարկման պատմության մասին:

Չիպը ՝ հիփմանկի չիպը, ինչ-որ սեր է ստանում Times Square- ում

«Իրականում դժվար է արտադրանքը նախագծել ըստ ֆոկուս խմբերի: Բազմաթիվ անգամներ, մարդիկ չգիտեն, թե ինչ են ուզում, մինչև չցուցադրես դա նրանց »: - Սթիվ Ջոբս

«Ադամը, իրոք, ցանկանում է այն անվանել Սուքիջ, բայց դա չի թռչի», - բացատրում է ինձ Սթիվը, երբ մենք քննարկում ենք մեր շուտափույթ գործարկման ճանապարհի որոնման համար նախնական տարբերակ ընտրելու տարբերակը: Դա 2010 թվականի օգոստոսի կեսից կեսն է, և ես ընդամենը մեկ շաբաթ եմ թիմում եմ եղել: Ես քնում եմ Սթիվի բազմոցի վրա, մինչ մենք աշխատում ենք մեր ընկերոջ և hipmunk- ի համահիմնադիր և գործադիր տնօրեն Ադամ Գոլդշտեյնի հյուրասենյակում: Որոնիչի գաղափարը բավականաչափ պարզ է. Համոզվեք, որ մարդիկ ստանում են իրենց թռիչքի լավագույն թռիչքը ՝ առավելագույնի հասցնելով ծծակի իջեցումը (գիտական ​​տերմին) ՝ թռիչքների որոնման արդյունքների դասակարգման միջոցով ՝ միայն գնի չափանիշներից ելնելով, ինչպես օրինակ կանգառների քանակը և թռիչքի տևողությունը: Մենք մեկնարկում ենք օրերից հեռու, և Սթիվը առցանց թեզաուրուսով զննում է տարբեր հոմանիշներ ցավի համար, երբ նրան բախվում է. Հոգեվարք:

Հոգեվարք: Մենք հոգեվարքը հանելու ենք առցանց ճանապարհորդական որոնումներից:

Բառերը չէին կարող արտահայտել, թե որքան ուրախ էի: Ադամը որոշ չափով պատահականորեն ընտրեց կայքի անունը այն բանից հետո, երբ իր ընկերուհին իմաստունորեն առաջարկեց ընտրել մի գեղեցիկ կենդանու սխալը (կատարյալ է Ալեքսիսի թալիսման համար), իսկ hipmunk (chipmunk- ը առանց C- ի) անունը մատչելի էր աճուրդում ցածր գնով: Թեև ես բողոքել էի, այն կարող էր վերջ տալ, քանի որ կոչվում էր BouncePounce, բայց «հոգեվարքի» գաղափարը, և այն ճանապարհորդությունից հանելը, այնքան զարմանալի էր, ես չեմ կարծում, որ Ադամը կամ Սթիվը այդ ժամանակ նույնիսկ գիտակցում էին դա: Մենք կցանկանայինք գտնել կատարյալ բառ ՝ ճանապարհորդական որոնման շուկայում մեր հիանալի այլընտրանքն անվանելու համար: Այսպիսով, մինչ Սթիվը կառուցեց վերջնական արտադրանքը, և Ադամը դադարեցրեց բոլոր գործարքները, որոնք թույլ կտային մեզ հանել, ես օգտվում էի hipmunk ապրանքանիշը կառուցելու յուրաքանչյուր հնարավորությունից:

Բայց նախ, եկեք վերադառնանք մի քանի ամիս: Սթիվը նախ ինձ պատմեց մայիս ամսվա գաղափարի մասին էլեկտրոնային փոստով.

Հիմնականում մենք կատարում ենք ճանապարհորդական որոնում: . . . Դա չափազանց դյութիչ չէ, բայց դա հսկայական շուկա է, և մեծ խաղացողներն իսկապես ծծում են:

Սթիվը երբեք վաճառող չէր, բայց նա, անշուշտ, կարող էր հասնել դրան:

Սան Ֆրանցիսկոյում ես ստացա շուտափույթ ցուցադրություն այն ժամանակվա անանուն ճանապարհորդական որոնման կայքում: Դա որոնման արդյունքների բավականին աննկատելի ցուցակ էր, ինչպես և ձեր երբևէ օգտագործած ցանկացած այլ ճանապարհորդական որոնիչ, բացի այս մեկը լեհ չուներ: Ինձ շատ տպավորված չէր: Բայց Սթիվը ասաց, որ նրանք կթողեին որևէ տարբեր եղանակներ ՝ ներկայացնելու այն տվյալները, որոնք կլինեին անսահմանորեն ավելի հարմարավետ: Ես նրան վստահում էի, բայց ես վերադարձա Բրուքլին ՝ կարծելով, որ նա և Ադամը երկար ճանապարհ են անցնում այդ նվազագույն կենսունակ արտադրանքից (կամ, ինչպես ասում են զով երեխաները, «MVP»):

Մտքումս թռիչքների որոնումն արդեն լուծված խնդիր էր: Այն բավականաչափ լավ աշխատեց, որպեսզի թույլ տամ նստել իմ նոութբուքում և, եթե բավականաչափ բացված լինեի ներդիրները, մի անհանգստացնեք հայրիկիս ՝ ինձ լավ թռիչք գտնելու համար Սան Ֆրանցիսկո: Բայց Ադամը գիտեր, որ դա կարող է լինել շատ ավելի լավ: Տեսնում եք, Ադամը հասկացավ, որ խնդիրներ ունի քոլեջում թռիչքները վերադառնալիս: Նա ավարտեց օդանավակայանի կոդերը AAL- ից ZRH, քանի որ MIT բանավեճերի խումբը մրցում էր ամբողջ աշխարհում, և Ադամն ուներ բոլորի համար թռիչքների ամրագրման աննկարագրելի գործը: Նա բացարձակ ատում էր դա: Դա շատ դժվար էր վազում բոլոր այդ որոնումները ՝ իր զննարկչի բոլոր այդ բաց ներդիրների մեջ, մինչդեռ վերհանելով հարյուրավոր որոնման արդյունքներ, որոնք նրան խառնաշփոթում էին կոդերի և ամուր կապերի միջոցով (կամ գռեհիկ շեղումներ):

Եթե ​​լավ թռիչք գտնելը դժվար է MIT- ի շրջանավարտի համար, ապա ի՞նչ կասեք մնացածների մասին: Սկզբում, սակայն, դժվար էր համոզել Ադամին, որ դա կարող է տարբեր լինել: Սա ընդհանուր խնդիր է այն ձեռնարկատերերի համար, ովքեր փորձում են լուծել այն խնդիրները, որոնք մարդիկ չեն գիտակցում իրենց հետ: Մինչև չներկայացնեք մարդկանց մեծ մասը, նույնիսկ ես, ավելի լավ այլընտրանքով, որ նրանք գիտակցեն, թե նախկինում ինչ վատ բաներ են եղել: Այդ իսկ պատճառով ցանկացած Ինտերնետային ընկերության հիմնադիրների համար կարևոր է այնպիսի անիծյալ օգտակար բաներ կառուցել, որ բոլորը մտածեն, թե ինչպես են նրանք երբևէ ապրել առանց դրա:

Այսպիսով, Ադամն ավարտելուց հետո նա եկավ Սթիվին ՝ խոսելու նրան վաղաժամկետ կենսաթոշակի անցնելու մասին: Սակայն Սթիվը զգալիորեն պակաս ոգևորված էր, երբ լսում էր խաղադաշտը: «Ես միանգամայն համաձայնեցի, որ դա շատ լավ ընկերություն է, քանի որ այն մոտ էր մարդկանց դրամապանակներին», - ասաց նա ինձ: «Բայց ես ատում էի ճանապարհորդությունը: Դա այնպիսի արդյունաբերություն է, որը ոչ այնքան նորաստեղծ է »:

Շուտով, սակայն, Սթիվը հասկացավ, որ թշնամական այս շուկան հիանալի պատճառ է այն խելացի նորամուծությամբ խափանելու փորձի համար, քանի որ այն այնքան սոված էր որակյալ լուծումներից: «Ոչ ոք չէր մտածում այն ​​մասին, թե իրականում ինչ են ուզում սպառողները», - ասաց Սթիվը, և շուտով նա և Ադամը ստիպված եղան աշխատել հեղափոխական ճանապարհորդությունը փնտրելու ուղղությամբ:

Նրանք դիմել են Y Combinator- ին և որևէ դժվարություն չեն ունեցել ընդունել ՝ հաշվի առնելով Սթիվի պատմությունը: Մի քանի հոգի ինձ հարցրել են, թե ինչու է Սթիվը երկրորդ անգամ անելու ծրագիրը, շուրջը նորից հրաժարվելով բաժնեմասի սեփական կապիտալից ՝ չնայած առաջին անգամ ունենալու ավելի մեծ փորձ, կապեր և նույնիսկ անձնական հարստություն: Բայց ինչպես ես ասում եմ նրանց, Սթիվը համր չէ: Նա դա չէր անի, եթե չհամարեր, որ դա արժանի է: Այսպիսով, նա կրկին անցնում էր Y Combinator- ով ՝ մանկական երեսպատված մոխրագույնը սենյակում այդ շաբաթական ընթրիքների համար (այս մասին ավելին իմանալու եք 5-րդ գլխում): Մեկ ամիս անց ես կրկին գտա Սթիվի բնակարանում բազմոցին, և նա նոր բան ուներ ինձ ցույց տալու համար:

Ահա: Ահա այն գյուտը, որը ես չէի գիտակցում, որ ես չէի կարող ապրել առանց մինչև տեսնելու: Դա գեղեցիկ էր. Բոլոր որոնման արդյունքները վիզուալ գեղեցիկ ձևավորմամբ, որոնք նման էին գնացքների ժամանակացույցի, որը ես հիշեցի եվրոպական ուսապարկային ուղևորություններից `և բոլորը մեկ էջից: Այլևս չի պտտվում արդյունքների էջերը: Դուք կարող եք հեշտությամբ համեմատել չվերթները. Կրկնօրինակները ինքնաբերաբար թաքնված էին, թռիչքների հետ միասին ոչ մի մարդ չէր ցանկանա իրականացնել: Այ, և հենց այն պատճառով, որ զննարկչի բազմաթիվ ներդիրները բացելը տհաճություն էր պատճառում, Սթիվը և Ադամը թխում էին ներդիրները կայքում: Կարող եք ակնթարթորեն բացել նոր ներդիր և համեմատել երթուղիները վայրկյանների ընթացքում և մեկ պատուհանում: Դա հիանալի էր, և դա իմաստ ուներ: Դրա համար դուք կառուցում եք: Մի պատմիր ինձ մի պատմիր, ցույց տուր ինձ:

Մեկնարկությանը պատրաստվելու համար մենք ունեինք մի շաբաթից մի քիչ ավելի քիչ, բայց դեռ երկար ճանապարհ ունեինք: Մենք նույնիսկ անուն չունեինք: Կամ մի գեղեցիկ թալիսման: Պաշտելի կրծողը պլանի մի մասն էր ՝ hipmunk անունով, քանի որ մենք կարող էինք մարդկանց ասել «chipmunk առանց c», կարծես դա որևէ առնչություն ուներ ճանապարհորդության որոնման հետ: Անկասկած, անունն առաջին անգամ լսելուց հետո ես մտածեցի, որ դա զով տղա է, որը սափրված գլխով սափրված գլուխ ունի զաֆրոնի հագուստով: Որպեսզի ապահով լինենք, մենք ունենք նաև hipmonk.com կայքը, բայց պլաններ չենք ունենա ընդլայնել մեր բիզնեսը ՝ հոգեվարքը հանել տագնապությունից:

Ես ստիպված էի աշխատել բրենդինգի վրա: Զվարճալի փաստ. Ես փնտրում էի տառատեսակի ներշնչում և բռնեցի Redskins տառատեսակը (կամ գոնե շատ նման տառատեսակ, որը կոչվում է Պյութագորաս, ինչպես հունական փայլուն մաթեմատիկոսում. Նա ինձ հարվածեց, որպես մեկը, ով կցանկանար հիփմանկ լինել): Այն հիանալի էր փոքրատառով, և մինչ օրս դա hipmunk- ի տառատեսակն է:

Այդ ժամանակ ես կպատրաստեի նաև ինքը ՝ hippunk- ի առաջին ուրվագծերը: Ես իսկապես հպարտանում էի իմ տանձի ձևով պատրաստված ծովախոտով: Նա շերեփ ուներ, մարզում էր ավիատորի շարֆը և ակնոցները և ձևացնում էր, թե թռչում է ՝ ձեռքերը ձգված, ինչպես թևեր պահելով երեխայի երևակայության մեջ: Ես առաջին վարկածն ուղարկեցի իմ ընկերուհուն, ով ասաց, որ այն կարծես արջ է ՝ դույլերով: Համենայն դեպս, ես դույլերը ճիշտ ստացա: Խնդրում եմ, մի՛ պատմեք այս պատմությունը կիսելու մասին. Ես համբավ ունեմ պահպանելու:

Երբ ես աշխատում եմ դիզայնի վրա, լինի դա ապրանքանիշ կամ օգտագործողի փորձ, ես միշտ ապավինում եմ վստահելի ընկերների փոքր խորհրդի ՝ նոր հայացք գցելու նախագծի վրա և տալ ինձ անկեղծ արձագանքներ: Սա միայն ավելի արժեքավոր է դարձել, քանի որ ես ավելի հաջողակ եմ դարձել ՝ հաշվի առնելով, որ, կարծես, հաջողությունն, անշուշտ, փոխադարձ կապ ունի կառուցողական քննադատության քանակի հետ, որը ստանում է մեկը: Ուղղակի ասա `ոչ, այո՛: Ես սարսափում եմ տապալվելուց, ուստի այս մարդիկ իմ դրդապատճառներն են նույնքան, որքան նրանք իմ ոգեշնչումն են:

Դեռ պետք էր մի փոքր թեքել, որպեսզի այն տրամադրեր ծերության և շարժման այդ կատարյալ հպումը: Գիտեի, որ դա արվել է, երբ Սթիվի կինը ներս մտավ սենյակ, տեսավ իմ մոնիտորը, և նրա անմիջական արձագանքը լսելի «Aww!» Էր:

Երբ ես ուղարկեցի վերջնական տարբերակը հայրիկիս, նա ասաց ինձ, որ իրեն դուր է գալիս, բայց ասաց. «Ես առաջին անգամ ինձ դուր եկան ակնոցներն ու շարֆը, երբ դա տեսա Rocky the Flying Squirrel- ում»:

Ճիշտ. Շնորհակալություն, հայրիկ: Ես անորոշ կերպով հիշում եմ այդ մուլտֆիլմի վերածնունդը որպես երեխա բռնելը: Նմանությունը միտումնավոր էր. Դա իմ ենթագիտակցությունից էր գալիս, բայց դա ուղղակի ցույց է տալիս, որ մենք բոլորս կանգնած ենք հսկաների (կամ հսկա կրծողների) ուսերին:

Ինչպես շահել գործարքները և ազդեցության արդյունաբերության տիտաները

Ամբողջովին ի տարբերություն reddit- ի, hipmunk- ն ունի զրոյական օգտվողի ստեղծած բովանդակություն. կայքի արժեքը գալիս է նրանից, թե ինչպես մենք ցուցադրում ենք ավիաընկերությունների և հյուրանոցների կողմից տրամադրված բովանդակությունը: Դրանից հետո մեզ պարզապես անհրաժեշտ էր թռիչքի տեղեկատվություն (հիշեք ՝ կենսունակ նվազագույն արտադրանք), բայց մենք պարզապես չէինք կարող տվյալները կորզել ավիաընկերությունների կայքերից (ջարդոնումն ըստ էության ծրագրեր է ուղարկում այլ կայքերից «կարդալու» և պատճենելու պարունակությունը): Ամենակարևորը `մենք ուզում էինք վճարել ամեն անգամ, երբ ինչ-որ մեկը գնում էր թռիչք, որը մենք նրան օգնում էինք գտնել hipmunk- ում:

Սա հիանալի դաս էր. Քանի որ ասում ենք, մենք ուզում էինք լինել «մեր օգտատերերի դրամապանակների կողքին»: Մենք դրանով հեռու էինք կարմրությունից, որն իր փողը բերեց հիմնականում գովազդի միջոցով, բայց հիփմանկի մեկնարկի օրվանից մենք ամբողջովին այնտեղ էինք ՝ Ադամի որոշ անհավատալի հրճվանքի շնորհիվ:

Մենք չէինք հանում, քանի դեռ մատակարարներից ավիատոմսեր չէինք ունենում: Տվյալները միայն անգնահատելի էին, քանի որ դա կդարձնի կայքը ֆունկցիոնալ, բայց գործարքը կարող է նաև եկամուտներ բերել հենց գործարկման օրվանից - hipmunk- ը կստանա մեր միջոցով պատվիրված յուրաքանչյուր տոմսի տոկոս: Hipmunk- ի (կամ մեր մրցակիցներից որևէ մեկի կայքերի) տոմսերից յուրաքանչյուրը հանդիսանում է փոխադրողի կամ OTA- ի (առցանց տուրիստական ​​գործակալություն) բանակցությունների արդյունքը:

Այդ բանակցությունները կարող են տևել ամիսներ, կամ նույնիսկ տարիներ, և մենք պարզապես նման ժամանակ չենք ունեցել: Եթե ​​մենք մեկնարկեինք Y Combinator- ի ժամկետում (ավելին ՝ 5-րդ գլխում սա), մենք կառուցելու և գործարկելու համար երեք ամսից պակաս ժամանակ ունեինք:

Մեզ պետք էր ինչ-որ մեկը խայթել, քանի որ դա կվավերացնի մեր բիզնեսը և կօգնի փակել այլ հավանական գործընկերներ: Բիզնեսի զարգացման սոցիալական ապացույցն ի տարբերություն ձեր ընկերության դրամահավաքի չէ (տե՛ս նաև Գլուխ 5): Դա սարսափելի բռնել -22 է, որում ոչ ոք չի ցանկանում ձեզ հետ բիզնես վարել, քանի դեռ չեք ունեցել որևէ մեկին, ով ձեզ հետ բիզնես է անում: Դա նման է այն մարտահրավերին, որը ես ունեցել եմ Սթիվը և ես ունեցել եմ այն ​​ժամանակ, երբ մենք գործարկել ենք reddit- ը միայն երկուսով, որպես օգտվողներ, միաժամանակ փորձել ենք խրախուսել համայնքը ձևավորելու համար, ինչը ավելի հեշտությամբ իրականացվում է կեղծ օգտվողի անուններ կազմելով, քան այն դերասաններին վարձելը, ովքեր ձևացնում են, որ անցյալ են գործարար հարաբերություններ: Հատկապես այս ցիկլը խախտելու ձևը մաքուր շտապողականությունն է, ինչը հենց Ադամն է արել:

Այն սկսվեց բավական անմեղ, հեռախոսազանգերով և էլեկտրոնային փոստով: Ադամը քաղաքավարի և իմաստուն էր, բայց ոչ ոք չպատասխանեց: Երբ նա չստացավ իր ուզածը, Ադամը չսպասեց որևէ մեկի թույլտվության: Նա պարզապես ինքնաթիռ է ընկել: Ոչ մի հանդիպում պլանավորված չէր. Նա պարզապես ինքնաթիռով գնաց SFO- ից ORD: Նա վայրէջք կատարեց Չիկագոյում և կանգ առավ Օրբիթի գրասենյակի (մեր OTA բիզնեսի զարգացման նպատակներից մեկը) ՝ հայտարարելով, որ որոշ ժամանակ ազատ ժամանակ ունի հանդիպելու սուրճի արագ բաժակի համար: Ի վերջո, ինչ-որ մեկը համաձայնվեց և զինվեց նոութբուքով, նա արագ ցուցադրություն արեց ՝ ցույց տալու համար, թե ինչ է ինքը կառուցել և Սթիվը: Այդ շտապողականությունն այն է, ինչը մեզ հանգեցրեց առանցքային առաջին գործարքին, որը թույլ է տալիս մեզ պլանավորել hipmunk- ը, ինչպես նախատեսված է: Այնուհետև, քանի որ ունեինք սոցիալական ապացույցներ, օգտվեցինք նույն նախիրային մտածելակերպից, որը նախկինում աշխատել էր մեր դեմ: Միգուցե մենք Սան Ֆրանցիսկոյում փոքրիկ սկսնակ լինեինք, բայց կարևորն այն էր, որ մենք ունեինք մի արտադրանք, որը հաճախորդները (կամ գոնե հաճախորդ) ուզում էին:

Այս հատուկ գործարքը բավականին բարենպաստ էր, ինչպես կբացահայտեր Ադամը, քանի որ այժմ մենք ներկայացնում էինք ավիաընկերությունների մի շարք ուղեվարձերի տվյալների լայն տեսականի: Մենք կարող էինք մոտենալ այս ավիաընկերություններից յուրաքանչյուրին ՝ իրենց հետ ուղղակիորեն գործարքի առաջարկ ունենալու առաջարկով. Մենք կստանայինք ավելի բարձր հանձնաժողով, և ավիաընկերությունը դեռ վճարելու էր ավելի քիչ, քան վճարած էին Օրբիտցը: Բոլորն ուրախ կլինեին (դե, գուցե ոչ Օրբիտցը, բայց դա պետք է որոշվի): Այսպիսով, Ադամը սկսեց աշխատել ներքևում ՝ ներքոհիշյալ տեղական ավիաընկերությունների, այնուհետև ՝ արտասահմանյան, ապա ՝ ներքին հյուրանոցների, այնուհետև ՝ արտասահմանյան և այլ երկրների ցանկում: Rightուցակը հենց ներքևում: Եվ ամեն ինչ սկսվեց ինքնաթիռով և մի բաժակ սուրճով:

Փոլ Գրեհամի հետ կարևոր սուրճը փոխեց մեր կյանքը Գլուխ 2-ում: Thereոի մեկ այլ առանցքային բաժակ կա Գլուխ 5-ում: Եթե ոչ այլ ինչ, ապա ես հույս ունեմ, որ այս գիրքը համոզում է ձեզ դուրս գալ և ավելի շատ սուրճ խմել:

Ադամի բանավեճի բոլոր դասընթացները վճարվել են ավիաընկերության և OTA գործադիր տնօրենների սենյակներում: Երբ նա վերջապես մտավ դռան մոտ, և նա տպավորիչ բաներ արեց այնտեղ հասնելու համար, ինչպես, օրինակ, վերջին րոպեի չվերթեր պլանավորելն ու աշխատակիցներին գրություններ նետելը, ասելով, որ նա կլինի ընդամենը մի տաք րոպեով քաղաքում, նա վերջապես հասավ որոշումների կայացմանը երկրի խոշորագույն ավիաընկերությունների և OTA- ների մի քանիսը:

Դրամաշնորհային, միացված ներդրողներին և ցանցային ցանցը կարող են մեծապես օգնել, բայց դրա վրա մի՛ հույսեք: Մենք հիփմանկի մեջ ունենք հիասքանչ ներդրողներ և խորհրդականներ, բայց երբ խոսքը գնում է United Airlines- ի վայրէջքի մասին, Ադամը դուրս եկավ դատարկաձեռն: Այսպիսով նա վերադարձավ էլեկտրոնային փոստով: Մենք սկսելու պահից սկսած ՝ մենք ստացանք առասպելական արձագանք առցանց համայնքից և արագորեն դառնանք վաղ որդեգրողի բազմության սիրուհիներ: Սա օգնեց մեզ մամուլ ստանալ, ինչը ավելի շատ մարդկանց խրախուսեց փորձել hipmunk- ը, որի մասին անխուսափելիորեն խոսեցին սոցիալական լրատվամիջոցներում, ինչը մեզ օգնեց ավելի շատ մամուլ ունենալ, և ցիկլը շարունակվեց: Շուտով Ադամը զգաց, որ իր մեջքին բավականաչափ քամի ունի, որպեսզի սառը էլեկտրոնային փոստով փորձեր ուղարկել Միացյալ Թագավորության գործադիր տնօրեն effեֆս Սմիսեկին:

Ես դրանով ավելի շատ կանդրադառնամ 5-րդ գլխում, բայց նշեմ, որ Ադամին ուղարկել է effեֆին ուղարկված էլեկտրոնային փոստի երկարությունը և բովանդակությունը.

Հեյ Մենք կարող ենք իջեցնել ձեր բաշխման ծախսերը: Տեղեկացնեմ, թե ում հետ պետք է խոսեմ:

Ադամը պատասխան ստացավ տասնհինգ րոպեում: Այն պարունակում էր ավագ գործադիրի ներածություն, և այդ ամենը սահուն գլորվեց մինչև գործարքը կատարվեց, և hipmunk- ը համագործակցեց United Airlines- ի հետ, այն ժամանակ աշխարհի ամենամեծ ավիաընկերությունը:

Գործարքը դեռ պետք է ավարտվեր մոտ մեկ տարի, բայց դրա ծագումն այն էր, որ Ադամին ուղիղ էլեկտրոնային փոստը համարձակություն ուներ ուղարկել Միացյալ ավիաուղիների գործադիր տնօրենին: Hipmunk- ը համառության արժեքի հիանալի օրինակ է, քանի որ ճանապարհորդությունն այդպիսի բուռն արդյունաբերություն է: Պետք է լինել համառ, քանի որ միշտ էլ կան արձակուրդներ, միաձուլումներ, առաջխաղացումներ, քաոս: Այն մարդիկ, ում հետ կապ ունեք, կարող են լինել մեկ այլ ավիաընկերություն կամ արդյունաբերությունից դուրս ՝ նախքան թանաքը չորանա:

Բայց դա գործեց: Եվ դա իմանալը հնարավոր է անընդհատ փոփոխվող տուրիստական ​​արդյունաբերության համար ՝ ինձ հույս է տալիս գրեթե բոլոր մյուս արդյունաբերությունների համար:

Մեր կողքին ունեինք Ադամ Գոլդշտեյնը ՝ MIT- ի վիթխարի երեխա (անիծյալ, ես պետք է ասեի, որ յուրաքանչյուր լրագրողի, որի վրա ես հիպի մանգն եմ դրել), որոնք անգիր գիտեին օդանավակայանի ծածկագրերը և պարզապես պատասխան չէին առնում: սրամիտ և գեղեցիկ ինտերֆեյս; և aww ոգեշնչող թալիսման: Բայց մեզ կհարցնեինք առանց գործընկերության: Առաջինը, ինչպես ձեր առաջին առաջին ներքևը, դժվար է ձեռք բերել, բայց այն ստանալուց հետո այն ձեզ վստահություն և թափ է տալիս `ավելին ստանալու համար:

Ես միայն պատկերացնում եմ, թե քանի քարտուղարներ են Ադամը քաղցր խոսում: Եվ դա ինձ հիշեցնում է `բերեք շոկոլադներ, քանի որ առաջնագծում մարդկանց նկատմամբ հաղթելը փոփոխություն է առաջացնում: Հոգ տանել այն մարդկանց մասին, ովքեր կարող են հոգ տանել ձեր մասին: Այս մարտավարությունը ինձ երբեք չի հիասթափեցրել; դա միայն հաճելիորեն զարմացրեց ինձ:

Հանգստացեք Նրա ստամոքսի վրա գործարկման օրը

Իհարկե, Սթիվը նախկինում reddit- ով մի կայք արդեն գործարկել էր, բայց դա այն ժամանակ էր, երբ ոչ ոք չէր փնտրում: Բոլոր այն առավելությունների հետ մեկտեղ, որոնք մեզ տալիս է իրական փորձը, մենք կորցնում ենք միամիտ և կույր հանդուգնությունը, որ սկսնակ լինելը մեզ թույլ է տալիս: Երբ դուք զույգ ազնվականներ եք մեկնարկում «սոցիալական լրատվական կայք» Մասաչուսեթս նահանգի Մեդֆորդ քաղաքում, ոչ ոք (բացառությամբ միգուցե ձեր մայրիկի) մեծ հույսեր չի կապում ձեզ համար:

Դուք կարող եք հազար անգամ ձախողվել, և ոչ ոք չգիտեր, ուստի ինչու եք հապաղում գործարկել:

Դեռևս 2010 թ.-ին Սթիվ Հաֆմանը արդեն հայտնի էր որպես արդյունաբերության առաջատար ծրագրավորող, և, ինչպես գիտեք 2-րդ գլխից, reddit- ը (և շարունակում է մնալ) մեծ հաջողություն էր ՝ շնորհիվ իր աշխատանքի: Նրա արդյո՞ք ջանքերը դանդաղ կլինեին:

Այդ առավոտ Սթիվն ասաց ինձ, որ ցանկանում է կուլ տալ:

Բարեբախտաբար, մեկնարկը չհիասթափեցրեց: Ի՞նչ տարբերություն էր առաջ բերել ընդամենը հինգ տարի: Թեև ինձանից ամիսներ պահանջվեց, որպեսզի հիմնական ուշադրություն դարձնեն լրատվամիջոցներից օգտվելու համար ցանկացած տեսակի ուշադրության, CNN- ը մեզ հասավ hipmunk- ի գործարկման քսան չորս ժամվա ընթացքում: Մեկնարկը տպավորիչ էր. Սթիվը չի փսխել:

Wantանկանո՞ւմ եք ավելին կարդալ: Ստացեք Իմ բեսթսելլերի օրինակը, առանց նրանց թույլտվության: Ապահով ճանապարհորդություններ: